Доставка, оплата и обмен (возврат)

Самовывоз из магазина

г. Киев, ул. Западынская, 9а (район Виноградарь)

Режим работы магазина:

Пн - Пт: с 9:00 до 18:00

Суббота - Воскресенье: выходной

При самовывозе скидка на Ваш заказ - 10%

Перед посещением магазина уточняйте, пожалуйста, наличие товара у менеджера


Доставка курьером по Киеву - бесплатная.


Доставка по Украине компанией Новая Почта - бесплатная*

Оплачивается только денежный перевод за товар при наложенном платеже:

Новая Почта - 2% от стоимости товара +20 грн.



*Сделайте предоплату за товар и не платите за обратную пересылку денег.

Вы вносите предоплату за заказ до отправки и забираете его в отделении службы доставки без дополнительных платежей, в этом случае доставка будет полностью бесплатной.

Оплату можно совершить на карта Приватбанка, номер которой Вам сообщит менеджер.

Сроки доставки: 1-5 дня, при наличии на складе; при отсутствии - заказ будет изготовлен в течении 5-10 дней



Обмен, возврат или отказ от заказа

Обмен (возврат) товара возможен в течении 14 дней со дня получения товара покупателем.

Вы можете обменять, вернуть товар в магазине с 9.00 до 18.00 с понедельника по пятницу по адресу: г. Киев, ул. Западинская, 9а.

Обмен или возврат товара также возможен с помощью курьера – стоимость услуги по Киеву 35 грн.

В случае отказа от заказа оплачиваются услуги курьера – 35 грн.

В случае отказа от заказа по Украине оплачивается обратная пересылка товара на склад в город Киев.

В случае брака продукции или несоответствия заявленному описанию все расходы по возврату товара и денег оплачивает интернет-магазин Valenta.

Обязательным условием для обмена (возврата) является:

- наличие чека, подтверждающего факт покупки,

- наличие ярлыков на товаре, целая оригинальная упаковка,

- товар без повреждений и следов использования.

При возврате товара нужно иметь при себе паспорт.


Гарантия

Уважаемые дамы и господа! Мы заботимся о ваших правах покупателя, и поэтому в течение двух недель вы можете обменять или вернуть товар. Единственное требование – сохранение упаковочной коробки, чеков и бирки, а также наличие документов, подтверждающих факт покупки.

Покупатели, которые приобретают товар, воспользовавшись услугами "Новой почты" и других перевозчиков, перед оплатой полученного заказа должны проверить качество и внешний вид товара. Убедитесь в том, что вы получаете товар без брака и повреждений, так как после оплаты претензии к внешнему виду товара не принимаются.

Гарантия на кожаные изделия Valenta 3 месяца. При этом фурнитура и замки не подлежат гарантийному обслуживанию. Однако если по каким-либо причинам сломалась молния или застежка (такое случается очень редко, но случается) наш мастер может произвести ремонт совершенно бесплатно.

Товар добавлен в корзину